Política de viajes de mascotas de Avianca Airlines | Avianca Airlines Pet Travel Policy

Pets In Cabin:

• Peso: Peso máximo de 22 libras, incluyendo el contenedor.
• Contenedor: Debe estar en un contenedor flexible con dimensiones que no excedan los 55x35x25 cm (largo, ancho y alto).
• Cantidad: Solo se permite una (1) mascota por pasajero. Durante el vuelo, la mascota debe colocarse debajo del asiento delantero frente a ti.

Tarifa de Viaje de Mascotas en la Cabina en Avianca Airlines:

Vuelos	Puntos de Venta, Centro de Contacto y Agencias de Viajes	Aeropuerto
En Colombia	Desde COP 75,000	Desde COP 115,000
En Ecuador	Desde USD 45	Desde USD 70
En América	Desde USD 135	Desde USD 153
A Europa	Desde USD 170	Desde USD 192
Desde Europa	Desde EUR 150 / Desde GBP 125	Desde EUR 176 / Desde GBP 150

Pets In Hold:

• Peso: Entre 10 kg y 50 kg, excluyendo el contenedor.
• Contenedor: Deben viajar en un contenedor rígido que les permita moverse libremente.
• Cantidad: Si viajas con más de una mascota, cada una debe tener su propio contenedor. Se aplican cargos adicionales por mascotas transportadas en la bodega.

Tarifa de Viaje de Mascotas en la Hold en Avianca Airlines:

Vuelos	Puntos de Venta, Centro de Contacto y Agencias de Viajes	Aeropuerto
En Colombia	Desde COP 220,000	Desde COP 280,000
En Ecuador	Desde USD 60	Desde USD 70
En América	Desde USD 210	Desde USD 222
A Europa	Desde USD 215	Desde USD 216
Desde Europa	Desde EUR 190 / Desde GBP 160	Desde EUR 235 / Desde GBP 160

Directrices para el Transporte de Aves:

• Requisitos del contenedor:
  • Lleve las aves en un recipiente o jaula específicamente diseñado para este fin (cartón, madera o tela).
• Certificado de salud:
  • Presentar el certificado sanitario del ave emitido por un médico veterinario.
• Limitación del compartimento:
  • Si la jaula tiene varios compartimentos, solo se permite viajar un ave por compartimento.
• Cantidad permitida:
  • Se permiten dos cajas por pasajero.
  • Independientemente del número de compartimentos, un pasajero sólo podrá llevar un máximo de 6 gallos.
• Límite de peso:
  • El peso de las aves no debe exceder los 20 kilogramos (excluido el peso del contenedor).
• Cargo por servicio:
  • Este servicio se cobra por contenedor.
• Restricciones:
  • No se transportan aves vivas exóticas, especies protegidas o en peligro de extinción.

Perros de Apoyo Emocional:

• Definición: Perros que acompañan a su dueño debido a una condición emocional.
• Peso: Debe pesar menos de 10 kg para viajar en la cabina. Si pesa entre 10 kg y 50 kg, debe viajar en la bodega.
• Contenedor: Para el viaje en cabina, se necesita un contenedor flexible (55x35x25 cm). Y para el viaje en bodega, se requiere un contenedor rígido.
• Cantidad: Solo se permite un (1) perro de apoyo emocional por pasajero.

Perros de Servicio:

• Definición: Perros entrenados en centros especializados y certificados.
• Peso: Se aceptan perros de servicio sin importar su peso o tamaño, siempre y cuando puedan ser colocados sin obstruir la evacuación en la cabina.
• Contenedor: No se requiere el uso de un contenedor para ser transportado en la cabina.
• Cantidad: Se permite hasta dos (2) perros de servicio por pasajero en la cabina.

Directrices para el Transporte de Mascotas:

• Disponibilidad de Espacio: El transporte de su mascota está sujeto a la disponibilidad de espacio.
• Restricción de Edad: No se transportan mascotas (perros o gatos) menores de 4 meses, debido al período mínimo de espera después de la vacunación contra la rabia.
• Proceso de Reserva: Reserve este servicio con más de 48 horas de anticipación a la salida del vuelo a través de nuestro Centro de Contacto, puntos de venta o agencias de viajes autorizadas.
• Restricción en Clase Ejecutiva: Tu mascota o perro de apoyo emocional no podrá volar contigo en la cabina si viajas en Clase Ejecutiva en nuestros aviones 787 y 330.
• Límite en Bodega Ventilada: Para aeronaves con bodega ventilada (familia 32S), se permite un máximo de 15 mascotas, y cada una no debe superar los 50 kg de peso.
• Bodega No Ventilada: No se pueden transportar mascotas en aeronaves con bodega no ventilada.
• Restricción para las Islas Galápagos: No es posible transportar animales vivos a las Islas Galápagos.
• Limitación para el Reino Unido: Debido a restricciones del Centro de Recepción de Animales, este servicio no está disponible en vuelos hacia el Reino Unido.
• Restricciones para Aruba y Curaçao: Este servicio no está disponible en vuelos desde/hacia Aruba y Curaçao, a menos que sea una mudanza permanente a la isla de Curaçao con la autorización correspondiente.
• Exclusión de Aerolíneas Afiliadas: El servicio no aplica a reservas con aerolíneas afiliadas o con acuerdos de código compartido.
• Aerolíneas Aplicables: El servicio de transporte de mascotas aplica para TACA International, Avianca Costa Rica, Avianca Peru, Avianca y Avianca Ecuador S.A.

Restricciones:

• Exclusión de Razas Braquicéfalicas: Avianca no permite que los animales braquicéfalos (nariz chata) vuelen como equipaje registrado o carga en la bodega del avión debido a los riesgos para la salud.
• Razas de Perros Prohibidas en la Bodega: Las siguientes razas de perros no están permitidas para viajar en la bodega: Boston Terrier, French Bulldog, Cavalier King Charles Spaniel, Deutscher Boxer Boxer, Dogue de Bordeaux, Griffon belge, King Charles Spaniel, Petit Brabançon, Tibetan Spaniel Spaniel, Bouledogue français, English bulldog, Chin, Doguillo, English Toy, Spaniel, Belgian Griffon, Pekingese, Pug, Tibetan, Bulldog, Brussels Griffon, Chinese Shar Pei, Dogue de Bordeaux, French Bulldog, Griffon of Brussels, Pekingese y Japanese Spaniel.
• Razas de Gatos Prohibidas: También se prohíben las siguientes razas de gatos: Burmese, Persian, Exotic Shorthair y Himalayo.