Política de viajes de mascotas de Aerolíneas Argentinas | Aerolíneas Argentinas Pet Travel Policy

Aerolíneas Argentinas es la aerolínea más grande y la aerolínea de bandera de Argentina. Aerolíneas Argentinas permite que perros y gatos sean transportados en cabina, bodega y carga.

Pet Travel policy - Aerolineas Argentinas flight
Aerolineas Argentinas

Las mascotas en la cabina ofrecen una forma encantadora de viajar junto a tus compañeros peludos, y Aerolíneas Argentinas garantiza un viaje fluido y cómodo tanto para ti como para tu mascota. A continuación, se presentan las directrices y condiciones esenciales que debes conocer antes de planificar tu viaje:

Mascotas en la Cabina – Aerolíneas Argentinas

Reserva y Documentación:


  • Las reservas deben realizarse llamando al (1-800-333-0276) o al (54 9 11 4940 4798) por WhatsApp al menos 72 horas antes de la salida.
  • Se requiere el pago por adelantado para confirmar el servicio.
  • La reserva en el aeropuerto solo es posible el día del vuelo, sujeta a disponibilidad.
  • Se debe proporcionar la documentación requerida según el destino.

Restricciones:

  • Los menores no acompañados no pueden llevar animales.
  • Cada pasajero puede llevar solo un perro o gato en la cabina.
  • Solo se permite un animal por transportín.
  • Se pueden llevar hasta 2 mascotas como equipaje facturado.

Características de las Mascotas:

  • Las mascotas deben tener al menos 12 semanas de edad (16 semanas para vuelos hacia/desde Estados Unidos).
  • La franquicia de peso es de 9 kilos por animal, incluido el transportín.
  • Se aceptan razas de perros y gatos “braquicéfalos”.
  • No se permiten mascotas en tratamiento veterinario.
  • No se permiten mascotas con comportamiento agresivo o que causen molestias.
  • Las mascotas deben tener una buena higiene.

Características del Viaje:

  • Las mascotas pueden acceder a las salas VIP si permanecen dentro de su transportín.
  • Las mascotas deben permanecer dentro de su transportín durante el vuelo.
  • No se les debe dar comida ni bebida a las mascotas durante el vuelo.
  • Los pasajeros deben anticipar las necesidades de sus mascotas durante el viaje.

Disponibilidad del Servicio:

  • La disponibilidad del servicio varía en cada cabina.
  • Las mascotas no están permitidas en clase Business en vuelos internacionales operados por Airbus 330.

Condiciones de Aceptación del Transportín:

  • El transportín debe ser impermeable, duradero, ventilado y seguro.
  • Debe ser lo suficientemente espacioso para que la mascota pueda pararse, sentarse, girar y acostarse cómodamente.
  • El transportín debe caber debajo del asiento del pasajero.
  • Dimensiones máximas para transportines:
    • Transportines blandos: 44 cm de largo, 30 cm de ancho, 20 cm de alto.
    • Transportines rígidos: 44 cm de largo, 30 cm de ancho, 17 cm de alto.
  • Si se llevan 2 mascotas en el mismo transportín, se aplica un solo cargo.

Cargos por el transporte de mascotas en la cabina de pasajeros, por animal y por segmento:

RutasCharge (Hasta 9 kg)
Hasta 9 kg
Dentro de Argentina (excepto Tierra del Fuego)$ 4,840
Entre Origen / Destino Tierra del Fuego$ 3,000
Entre Argentina / Brasil / Chile / Paraguay / Uruguay y América del SurUSD 150
Entre Bolivia y América del SurUSD 172
Entre Colombia y América del SurUSD 179
Entre Perú y América del SurUSD 177
Entre Argentina / Brasil / Chile / Paraguay / Uruguay y República Dominicana/Cuba/México/EE. UU.USD 200
Entre Bolivia y República Dominicana/Cuba/México/EE. UU.USD 230
Entre Colombia y República Dominicana/México/Cuba/EE. UU.USD 238
Entre Perú y República Dominicana/México/Cuba/EE. UU.USD 236
Entre República Dominicana y SudaméricaUSD 236
Entre México y América del SurUSD 232
Entre EE. UU./Cuba y América del SurUSD 200
Entre Argentina, Brasil, Chile, Paraguay, Uruguay y EuropaUSD 250 / EUR 200
Entre Europa y América del SurUSD 250 / EUR 200
Entre Bolivia y EuropaUSD 288 / EUR 230
Entre Colombia y EuropaUSD 298 / EUR 238
Entre Perú y EuropaUSD 295 / EUR 236

Transporte de Mascotas (Perros y Gatos) como Equipaje Facturado:

Reserva y Documentación:

  1. Tener la documentación requerida según el destino (ver sección de Documentación).
  2. Hacer la reserva a través de WhatsApp (54 9 11 4940 4798) al menos 48 horas antes de la salida del vuelo.

Condiciones para la Reserva: 3. La reserva está SUJETA A:

  • Condición del compartimento de carga de la aeronave.
  • Condiciones meteorológicas en el aeropuerto de salida, conexión o destino.
  • No se garantiza el embarque de la mascota.

Requisito de Edad: 4. Las mascotas deben tener:

  • Al menos 12 semanas para la mayoría de los vuelos.
  • Al menos 16 semanas para vuelos desde/hacia Estados Unidos.

Limitaciones: 5. Hasta 2 mascotas por pasajero:

  • Opciones incluyen:
    • 1 mascota en cabina, 1 en compartimento de carga.
    • 2 mascotas en compartimento de carga.
  • Más de 2 mascotas requieren servicio de Carga.

Requisitos del Transportín: 6. La mascota debe ir en un transportín proporcionado por el pasajero.

Procedimientos en el Aeropuerto: 7. Verificar documentos y hacer el check-in en los mostradores del aeropuerto.

Vuelos de Conexión: 8. – Mascotas enviadas por segmento.

  • Tiempo mínimo de conexión: 1 hora 30 minutos (Doméstico-Doméstico y Doméstico-Internacional en el Aeropuerto de Aeroparque).
  • Ver requisitos para vuelos con otras compañías.

Condiciones del Transportín para Mascotas:

  1. Impermeable con ventilación lateral.
  2. Hecho de material rígido, puerta metálica, pasadores de bloqueo.
  3. Tamaño adecuado para estar de pie, sentado, girar, acostarse.
  4. La cabeza no debe tocar el techo mientras está sentado/de pie.
  5. Excepciones para múltiples animales de tamaño similar o jóvenes dependientes.

Razas y Tipos Restringidos:

  • Razas peligrosas solo enviadas a través de Carga.
  • Perros y gatos braquicéfalos no aceptados como equipaje facturado, solo como Carga.

Tarifas:

  • No incluidas en la franquicia de equipaje.
  • Cargos según dimensiones del transportín, ruta, punto de venta.
  • Tarifas por animal por segmento.

Dimensions of pet carrier (length x width x height) – including Taxes

Rotas:Hasta 80 x 60 x 55 cmHasta 100 x 80 x 70 cm
De Argentina, Brasil, Chile, Paraguay, Uruguay a SudaméricaUSD 330USD 575
De Bolivia a SudaméricaUSD 379USD 661
De Perú a SudaméricaUSD 389USD 679
De Colombia a SudaméricaUSD 330USD 575
De República Dominicana a SudaméricaUSD 589USD 1,356
De México a SudaméricaUSD 579USD 1,333
De Cuba, Estados Unidos a SudaméricaUSD 499USD 1,149
De Argentina, Brasil, Chile, Paraguay y Uruguay a República Dominicana, México, Cuba y Estados UnidosUSD 499USD 1,149
De Bolivia a República Dominicana, México, Cuba y Estados UnidosUSD 574USD 1,321
De Perú a República Dominicana, México, Cuba y Estados UnidosUSD 589USD 1,356
De Colombia a República Dominicana, México, Cuba y Estados UnidosUSD 499USD 1,149
De Argentina, Brasil, Chile, Paraguay, Uruguay a EuropaUSD 499 / EUR 419USD 1,149 / EUR 969
Entre Europa y SudaméricaUSD 499 / EUR 419USD 1,149 / EUR 969
Entre Bolivia y EuropaUSD 574 / EUR 482USD 1,321 / EUR 1,114
Entre Perú y EuropaUSD 589 / EUR 494USD 1,356 / EUR 1,143
Entre Colombia y EuropaUSD 499 / EUR 419USD 1,149 / EUR 969

Si tu vuelo dura más de 2 horas y viajas con un animal en la bodega, contáctanos a través de chat (54 9 11 4940 4798). Esto se debe a que, por razones técnicas, los aviones Embraer tienen ciertas restricciones en estos casos.

Documentación requerida para Viajar Dentro de Argentina

  • Certificado de Vacunación Antirrábica Vigente: Requerido para mascotas mayores de 3 meses.
  • Certificado de Buena Salud/Aptitud para Viajar en Avión: Emitido dentro de los 10 (diez) días previos a la salida de tu vuelo.

Para obtener más detalles, por favor diríjase al sitio web oficial de la política de mascotas – Pet policy more details

Política de Perros de Servicio

  1. Quién Puede Traer Perros de Servicio: Los perros de servicio son bienvenidos en nuestros vuelos como acompañantes de personas con discapacidades visuales, auditivas o motoras, personas en el espectro autista y entrenadores.
  2. Reserva: Reserve el servicio al menos 48 horas antes de la salida de su vuelo.
  3. Asiento Extra: Si viaja con más de un perro guía, señal o de servicio, deberá pagar por un asiento adicional para cumplir con los estándares de seguridad y comodidad.
  4. Documentación:
    • Envíe su documentación a producto@aerolineas.com.ar para su validación.
    • Proporcione una credencial otorgada por la escuela de entrenamiento. Esto puede ser:
      • Binomio titular/perro: Información del titular y del perro guía, señal o de servicio.
      • Binomio entrenador/perro: Detalles del entrenador y del perro guía, señal o de servicio.
      • Para perros guía certificados del extranjero, incluya el registro del país de origen o entidad certificadora.
    • Asegúrese de que el perro de servicio lleve un chaleco o arnés con una placa y tenga un accesorio o correa para sujetarlo al cinturón de seguridad.
    • Tenga una póliza de seguro para el perro.
    • Descargue, complete y firme el Formulario para “Transporte con perro de servicio”.

Política de Reembolso:

  • Si el transportín no cumple con las condiciones de aceptación, se denegará el embarque de la mascota y no se reembolsará el cargo por el servicio.
  • Los pasajeros pueden optar por comprar el servicio en bodega, pero no recibirán un reembolso por la diferencia de precio.

También puedes ponerte en contacto con el equipo oficial de servicio al cliente de Aerolíneas Argentinas o visitar el sitio web oficial para cualquier pregunta o inquietud relacionada con la aerolínea.

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